Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et utilisation de fichiers de « cookies » dans le Magasin en ligne www.maxtondesign.eu

Informations générales

Le présent document définit les principes de la Politique de confidentialité du Magasin en ligne (ci-après dénommée « Magasin en ligne »). Piotr Kardaś, menant son activité économique sous la dénomination sociale MAXTON DESIGN Piotr Kardaś, immatriculée au registre des entrepreneurs du Registre central et d’information sur l’activité des entreprises du ministère de l’entrepreneuriat et de la technologie à l’adresse ul. Zbylitowskich 157, 33-113 Zgłobice, N° NIP [numéro d’identification fiscale] 9930412115, n° REGON [numéro dans le registre des unités d’économie nationale] 123156155, est l’Administrateur du Magasin en ligne.

Les mots utilisés en lettres majuscules ont la signification qui leur est donnée dans les Règlement du présent Magasin en ligne.

Les données à caractère personnel collectées par l’Administrateur du Magasin en ligne sont traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) (JO UE L 119, p. 1), ci-après dénommé le RGPD.

L’Administrateur du Magasin en ligne déploie des efforts particuliers pour protéger la confidentialité et les informations qui lui sont fournies concernant les clients du Magasin en ligne. L’Administrateur sélectionne et applique des mesures techniques appropriées, y compris des mesures de programmation et d’organisation, assurant la protection des données traitées, en particulier la protection des données contre la mise à la disposition de personnes non autorisées, la divulgation, la perte, la destruction, la modification non autorisée, ainsi que contre leur traitement en violation de la loi applicable.

Les personnes de moins de 16 ans ne sont pas des destinataires des services disponibles sur le site Web (notamment elles ne peuvent pas passer une commande dans le Magasin). L’Administrateur des données
à caractère personnel ne prévoit pas la collecte intentionnelle de données sur les personnes de moins de 16 ans.

Données à caractère personnel

Administrateur des données à caractère personnel

L’Administrateur de vos données à caractère personnel :

Piotr Kardaś menant son activité économique sous la dénomination sociale MAXTON DESIGN Piotr Kardaś

[adresse] ul. Zbylitowskich 157, 33-113 Zgłobice

En ce qui concerne vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter l’Administrateur des données
à caractère personnel par :

  • courrier électronique : sales@maxtondesign.eu;

  • courrier traditionnel : [adresse] ul. Zbylitowskich 157, 33-113 Zgłobice;

  • téléphone : +48 535 522 193.

Objectifs et fondements juridiques du traitement des données à caractère personnel

L’Administrateur des données à caractère personnel traite vos données personnelles aux fins suivantes :

  • pour pouvoir entreprendre des activités avant la conclusion du contrat à votre demande (par exemple, la création d’un compte), il s’agit des données fournies dans le formulaire d’inscription au Magasin en ligne, c’est-à-dire l’adresse e-mail et le mot de passe définis, sexe; si le Compte est enregistré via un service d’authentification externe (par exemple Google+, Facebook), nous collectons votre prénom et votre nom. Si vous vous enregistrez lors de l’achat des Marchandises, nous collectons votre prénom et votre nom et les données fournies aux fins de la réalisation de la commande, telles que l’adresse de livraison; afin de fournir des Services nécessitant la création du Compte tels que : la conservation de l’historique des commandes, l’information sur l’état du traitement de la commande, nous traitons vos données fournies dans le Compte et lors de l’achat des Marchandises;

  • afin de fournir des services qui ne nécessitent pas la création du Compte et l’achat des Marchandises, c’est-à-dire la navigation sur les sites Web du Magasin en ligne et la recherche de Marchandises, nous traitons les données à caractère personnel relatives à votre activité dans le Magasin en ligne, c’est-à-dire les données concernant des Marchandises regardées, les données concernant la session de votre équipement, votre système, navigateur, emplacement et identifiant unique, adresse IP;

  • afin d’exécuter le contrat de vente des Marchandises (par exemple, la livraison de Marchandises commandées), nous traitons les données à caractère personnel que vous avez fournies lors de l’achat des Marchandises, telles que votre prénom, votre nom, votre e-mail et adresse, les détails concernant votre paiement, et si vous effectuez un achat via votre Compte, nous traitons en outre votre mot de passe défini;

  • afin d’effectuer des statistiques concernant l’utilisation des fonctionnalités disponibles dans le Magasin en ligne, de faciliter l’utilisation du Magasin en ligne et d’assurer la sécurité informatique du Magasin en ligne, nous traitons les données à caractère personnel relatives à votre activité dans le Magasin en ligne et au temps passé sur chaque sous-page du magasin en ligne, à votre historique de recherche, emplacement, adresse IP, identifiant de l’appareil, données sur votre navigateur Internet et votre système d’exploitation;

  • afin d’établir, d’enquêter et de revendiquer des droits et de nous défendre contre les revendications au cours de procédures judiciaires et de procédures d’autres autorités d’exécution, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel lors de l’achat des Marchandises ou la création d’un Compte et d’autres données nécessaires pour prouver l’existence d’une revendication ou les données résultant d’une obligation légale, ordonnance du tribunal ou autre procédure légale;

  • afin de résoudre les réclamations, plaintes et demandes et de répondre aux questions des clients, nous traitons les données à caractère personnel que vous avez fournies dans le formulaire de contact, dans les réclamations, plaintes et demandes ou pour répondre aux questions sous une autre forme ainsi que certaines données à caractère personnel que vous avez fournies dans le Compte ainsi que des données concernant la commande des marchandises et d’autres services fournis par nous qui constituent le motif d’une réclamation, d’une plainte ou d’une demande donnée ainsi que les données contenues dans les documents joints aux réclamations, plaintes et demandes;

  • afin de réaliser des actions de marketing de nos Marchandises et Services et de nos clients et partenaires, y compris le remarketing, nous traitons à cette fin les données à caractère personnel que vous avez fournies lors de la création de votre Compte et de sa mise à jour, les données relatives
    à votre activité dans le Magasin en ligne, y compris les commandes enregistrées et stockées via les fichiers de cookies, en particulier l’historique des commandes, l’historique des recherches, les clics dans le Magasin en ligne, les dates de connexion et d’enregistrement, l’historique et votre activité liée à nos communications avec vous. Dans le cas du remarketing, nous utilisons des données relatives à votre activité pour vous joindre avec nos messages marketing en dehors du Magasin en ligne et nous utilisons à cette fin les services de fournisseurs externes. Ces services consistent à afficher nos messages sur des sites Web autres que le Magasin en ligne. Des détails concernant ce sujet sont disponibles dans les archives concernant les fichiers de cookies;

  • pour organiser des concours et des programmes de fidélité, tels que les notifications de points accumulés, de gain et la promotion de notre offre, nous utilisons vos données à caractère personnel fournies dans le Compte et lors de votre inscription à un concours ou un programme de fidélité. Des informations détaillées à ce sujet sont fournies chaque fois dans les conditions de participation à un concours ou à un programme de fidélité donné;

  • pour que nous et nos partenaires, nous puissions réaliser des études du marché et des opinions, on utilise des informations sur la commande, vos données fournies dans le Compte ou lors de l’achat des Marchandises, votre adresse e-mail. Les données collectées dans le cadre des études du marché et des opinions ne sont pas utilisées à des fins publicitaires. Les indications exactes sont données dans les informations sur le questionnaire ou à l’endroit où vous entrez vos coordonnées.

 Catégories des données personnelles pertinentes

L’administrateur des données à caractère personnel traite les catégories suivantes des données à caractère personnel :

  • coordonnées;

  • données concernant l’activité dans le Magasin en ligne;

  • données concernant les commandes dans le Magasin en ligne;

  • données concernant les plaintes et les demandes;

  • données concernant les services de marketing.

Caractère volontaire de la fourniture des données à caractère personnel

La fourniture des données à caractère personnel requises est volontaire, mais elle conditionne la fourniture des services par l’Administrateur des données à caractère personnel via le Magasin en ligne.

Temps de traitement des données

Les données à caractère personnel seront traitées pendant la période nécessaire à l’exécution des commandes, des services, des activités de marketing et d’autres services effectués pour le Client. Les données à caractère personnel seront supprimées dans les cas suivants:

  • lorsque la personne concernée demande leur suppression ou retire son consentement;

  • lorsque la personne concernée n’entreprend pas d’action depuis plus de 10 ans (contact inactif);

  • après avoir obtenu l’information que les données stockées sont périmées ou inexactes.

Certaines données, telles que adresse e-mail, nom et prénom, peuvent être conservées pendant 3 ans suivants à des fins de preuve, de traitement des réclamations, plaintes et revendications liées aux services fournis par le Magasin en ligne. Ces données ne seront pas utilisées à des fins de marketing.

Les données concernant les commandes de Marchandises et les services payants, les concours et les programmes de fidélité seront conservées pendant la période de 5 ans à compter de la date de livraison de la commande.

Nous stockons les données concernant les Clients non enregistrés pendant la période correspondant au cycle de vie des fichiers de cookies enregistrés sur les appareils ou jusqu’à leur suppression par le Client de l’appareil du Client.

Vos données à caractère personnel concernant vos préférences, comportements et sélection du contenu marketing peuvent être utilisées comme une base pour prendre des décisions automatisées afin de déterminer les possibilités de vente du Magasin en ligne.

Destinataires des données à caractère personnel

Nous transmettons vos données à caractère personnel aux destinataires de catégories suivantes :

  • les autorités de l’État, telles que le bureau du procureur, la police, le Président de l’Office pour la protection des données à caractère personnel (PUODO) et le Président de l’Office de la concurrence et de la protection des consommateurs (UOKiK), si elles nous les demandent,

  • les fournisseurs de services que nous utilisons pour gérer notre Magasin en ligne, par exemple pour exécuter une commande. Selon les arrangements contractuels et les circonstances, ces entités agissent pour notre compte ou définissent elles-mêmes leurs objectifs et les méthodes pour les traiter. Vous trouverez la liste des fournisseurs sur le site Web de notre Magasin en ligne en cliquant sur le lien suivant : http://maxtondesign.eu/Liste-des-fournisseurs-cterms-fre-58.html

Droits de la personne concernée

Sur le fondement du RGPD, vous avez le droit de:

  • demander l’accès à vos données à caractère personnel ;

  • demander de rectifier vos données à caractère personnel ;

  • demander d’effacer vos données à caractère personnel ;

  • demander de limiter le traitement des données à caractère personnel ;

  • vous opposer au traitement des données à caractère personnel ;

  • demander de transférer des données à caractère personnel.

L’Administrateur de données à caractère personnel dans les meilleurs délais, et dans tous les cas dans le délai d’un mois à compter de la réception de la demande, vous fournit des informations sur les actions entreprises en rapport avec la demande que vous avez effectuée. Si nécessaire, le délai mensuel peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité de la demande ou du nombre de demandes.

En tout état de cause, l’Administrateur des données à caractère personnel vous informera de cette prolongation dans le délai d’un mois à compter de la réception de la demande, en indiquant les raisons du retard.

Droit d’accès aux données à caractère personnel (article 15 du RGPD)

Vous avez le droit d’obtenir de l’Administrateur des données personnelles les informations si vos données
à caractère personnel sont traitées.

Si l’Administrateur traite vos données à caractère personnel, vous avez le droit :

  • d’accès aux données personnelles;

  • d’obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel en cours du traitement, les destinataires ou les catégories de destinataires de ces données, la période de stockage de vos données ou les critères permettant de déterminer cette période, sur vos droits en vertu du RGPD et sur le droit de porter plainte auprès de l’autorité de surveillance, sur la source de ces données, sur la prise de décision automatisée, y compris le profilage et les garanties appliquées dans le cadre du transfert de ces données en dehors de l’Union européenne;

  • d’obtenir des copies de vos données à caractère personnel.

Si vous souhaitez demander l’accès à vos données à caractère personnel, veuillez envoyer votre demande
à l’adresse suivante : sales@maxtondesign.eu.

Droit de rectification des données à caractère personnel (article 16 du RGPD)

Si vos données à caractère personnel sont incorrectes, vous avez le droit de demander à l’Administrateur de rectifier immédiatement vos données à caractère personnel.

Vous avez également le droit de demander à l’Administrateur de compléter vos données à caractère personnel.

Si vous souhaitez demander la rectification de vos données à caractère personnel ou les compléter, veuillez envoyer votre demande à l’adresse suivante : sales@maxtondesign.eu.

Si vous vous êtes enregistré dans le Magasin en ligne, vous pouvez rectifier et compléter vous-même vos données à caractère personnel après vous être connecté au Magasin en ligne.

Droit à l’effacement, dit encore, droit à l’oubli (article 17 du RGPD)

Vous avez le droit de demander à l’Administrateur des données à caractère personnel d’effacer vos données
à caractère personnel lorsque :

  • vos données à caractère personnel ont cessé d’être nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées;

  • vous avez retiré votre consentement spécifique dans la mesure où les données à caractère personnel ont été traitées sur la base de votre consentement;

  • vos données à caractère personnel ont été traitées illégalement;

  • vous vous êtes opposé(e) au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, y compris le profilage, dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est lié au marketing direct;

  • vous vous êtes opposé(e) au traitement de vos données à caractère personnel en rapport avec le traitement nécessaire à l’exécution de la tâche exécutée dans l’intérêt public ou à un traitement nécessaire aux fins découlant des intérêts légitimes de l’Administrateur des données à caractère personnel ou d’un tiers.

Malgré la demande d’effacement de données à caractère personnel, l’Administrateur des données à caractère personnel peut traiter vos données ultérieurement afin de déterminer, poursuivre ou défendre des revendications, ce que vous sera communiqué.

Si vous souhaitez demander l’effacement de vos données à caractère personnel, veuillez envoyer votre demande à l’adresse suivante : sales@maxtondesign.eu.



Droit de demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel (article 18 du RGPD)

Vous avez le droit de demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel lorsque :

  • vous avez des doutes concernant l’exactitude de vos données à caractère personnel - l’Administrateur des données personnelles limitera le traitement de vos données à caractère personnel pendant un certain temps pour vérifier l’exactitude de ces données;

  • lorsque le traitement de vos données est illégal, et au lieu d’effacer des données à caractère personnel, vous demandez de limiter le traitement de vos données à caractère personnel;

  • vos données à caractère personnel ont cessé d’être nécessaires pour le traitement, mais elles sont nécessaires pour déterminer, poursuivre ou défendre vos revendications;

  • lorsque vous avez formulé une objection contre le traitement de vos données à caractère personnel - jusqu’à ce qu’il soit établi que les intérêts légitimes de l’Administrateur des données à caractère personnel priment sur les motifs indiqués dans votre opposition.

Si vous souhaitez demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez envoyer votre demande à l’adresse suivante : sales@maxtondesign.eu.

Droit d’opposition à un traitement des données à caractère personnel (art. 21 du RGPD)

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à un traitement de vos données à caractère personnel,
y compris leur profilage, en rapport avec :

  • le traitement nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou le traitement nécessaire à des fins découlant d’intérêts légitimes poursuivis par l’Administrateur des données personnelles ou un tiers;

  • le traitement à des fins de marketing direct.

Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, veuillez envoyer votre demande à l’adresse suivante : sales@maxtondesign.eu.

Droit à la portabilité des données à caractère personnel (article 20 du RGPD)

Vous avez le droit de recevoir, de l’Administrateur des données personnelles, vos données à caractère personnel dans un format lisible par machine structuré et couramment utilisé et de les envoyer à un autre administrateur de données personnelles.

Vous pouvez également demander à l’Administrateur des données personnelles d’envoyer vos données
à caractère personnel directement à un autre administrateur (si cela est techniquement possible).

Si vous souhaitez demander le transfert de vos données à caractère personnel, veuillez envoyer votre demande à l’adresse suivante : sales@maxtondesign.eu.

Droit de retirer son consentement

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel à tout moment.

Le retrait du consentement au traitement de données à caractère personnel n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant son retrait.

Si vous souhaitez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, veuillez envoyer votre demande à l’adresse suivante : sales@maxtondesign.eu ou utilisez les fonctionnalités appropriées de votre Compte.

Plainte à l’organe de surveillance

Si vous pensez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint le RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance, en particulier dans l’État membre de votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où cette infraction prétendue a été commise.

En Pologne, l’organe de surveillance au sens du RGPD est le Président de l’Office pour la protection des données à caractère personnel (PUODO).

Fichiers de « cookies »

Informations générales

Lors de la navigation sur les sites du Magasin en ligne, on utilise des fichiers de « cookies » , ci-après dénommés « cookies », c’est-à-dire des informations textuelles enregistrées dans votre terminal en relation avec l’utilisation du Magasin en ligne. Leur utilisation permet le bon fonctionnement des pages Web du Magasin en ligne.

Ces fichiers permettent d’identifier le logiciel que vous utilisez et d’adapter le Magasin en ligne individuellement à vos besoins.

Les fichiers de « cookies » contiennent généralement le nom du domaine dont ils sont originaires, leur durée de stockage sur l’appareil et la valeur attribuée.

Sécurité

Les « cookies » que nous utilisons sont sans danger pour vos appareils. En particulier, par l’intermédiaire des « cookies », des virus ou d’autres logiciels indésirables ou malveillants ne peuvent pas entrer dans vos appareils.

Types de fichiers de « cookies »

Nous utilisons deux types de cookies:

  • Cookies de session : ils sont stockés sur votre appareil et y restent jusqu’à la fin de la session du navigateur. Les informations enregistrées sont ensuite définitivement supprimées de la mémoire de votre appareil. Le mécanisme des cookies de session ne permet pas de télécharger des données
    à caractère personnel, ni d’autres informations confidentielles à partir de votre appareil;

  • Cookies persistants : ils sont stockés sur votre appareil et y restent jusqu’à leur suppression. La fin de la session d’un navigateur donné ou la désactivation de l’appareil ne les supprime pas de votre appareil. Le mécanisme des cookies persistants ne permet pas de télécharger des données à caractère personnel, ni d’autres informations confidentielles à partir de votre appareil.

Objectifs

Nous utilisons également des « cookies » des entités extérieures aux fins suivantes :

  • configurer le Magasin en ligne;

  • présenter le certificat de conformité via le site Web solidnyregulamin.pl, dont l’administrateur est GP Kancelaria Poniatowska-Maj Strzelec-Gwóźdź sp. p. ayant son siège social à Cracovie. La Politique de confidentialité est disponible sous le lien suivant : http://solidnyregulamin.pl/polityka-prywatnosci/;

  • créer des statistiques qui aident à comprendre comment les clients du Magasin en ligne utilisent les sites Web, ce qui permet d’améliorer leur structure et leur contenu grâce aux outils d’analyse Google Analytics qui sont administrés par Google Inc ayant son siège social aux États-Unis. La Politique de confidentialité de Google est disponible sous les liens suivants :

http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/, http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/;

  • définir le profil du Client afin de lui présenter des supports personnalisés dans les réseaux de publicité, à l’aide de l’outil de publicité en ligne Google Adwords, administré par Google Inc ayant son siège social aux États-Unis. La Politique de confidentialité de Google est disponible sous les liens suivants : http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/, http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/.

  • populariser le Magasin en ligne via le réseau social Facebook.com, administré par Facebook Inc. ayant son siège social aux États-Unis ou via Facebook Ireland ayant son siège social en Irlande. La politique de confidentialité de Facebook est disponible sous le lien suivant :

https://www.facebook.com/help/cookies/.

Pour en savoir plus sur l’utilisation des Cookies, nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité des sociétés susmentionnées.

Les réseaux de publicité, en particulier le réseau Google, peuvent utiliser des cookies pour afficher des publicités adaptées à vos préférences. À cette fin, les informations relatives à votre navigation sur le Web ou à votre utilisation du site Web peuvent être conservées.

Pour afficher et modifier des informations sur vos préférences collectées par le Réseau de publicité Google, vous pouvez utiliser l’outil disponible sous le lient suivant https://www.google.com/ads/preferences/.

En utilisant les paramètres du navigateur Web ou en utilisant la configuration du service, vous pouvez vous-même et à tout moment modifier vos paramètres de Cookies, en spécifiant les conditions de stockage de ces derniers et l’accès à votre appareil par le biais de Cookies. Ces paramètres peuvent être modifiés pour bloquer le traitement automatique des Cookies dans les paramètres du navigateur Web ou pour vous informer de chaque utilisation des Cookies sur votre appareil. Des informations détaillées sur les possibilités et les modes de traitement des Cookies sont disponibles dans les paramètres de votre logiciel (navigateur Web).

 

 

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